Правила повернення товару протягом 14 днів
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів після покупки.
Умови повернення або обміну товару:
-
Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей, програмних змін тощо).
-
Повністю збережена та не пошкоджена оригінальна упаковка товару.
-
Збережена повна комплектація, а також усі ярлики, заводські пломби та захисні плівки.
-
Наявний документ, що підтверджує факт покупки (касовий чек або видаткова накладна).
Які товари не підлягають поверненню: Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 року, обміну та поверненню не підлягають певні категорії товарів належної якості (наприклад, засоби особистої гігієни, постільна білизна, парфюмерно-косметичні вироби, друковані видання, товари, виготовлені на індивідуальне замовлення тощо).
Процедура повернення та витрати:
-
Якщо товар не підійшов вам за формою, габаритами, фасоном або кольором (товар належної якості) — витрати на доставку при поверненні чи обміні несе покупець.
-
Якщо товар має заводський брак (товар неналежної якості) — витрати на пересилання компенсує продавець.
Повернення коштів: Гроші за повернутий товар перераховуються на банківську картку або рахунок покупця після отримання та перевірки товару продавцем. Зазвичай це займає від 3 до 7 робочих днів (за законом — не більше 7 днів).
