Правила возврата товара в течение 14 дней
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки.
Условия возврата или обмена товара:
-
Товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей, программных изменений и т.д.).
-
Полностью сохранена и не повреждена оригинальная упаковка товара.
-
Сохранена полная комплектация, а также все ярлыки, заводские пломбы и защитные пленки.
-
В наличии есть документ, подтверждающий факт покупки (кассовый чек или расходная накладная).
Какие товары не подлежат возврату: Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 года, обмену и возврату не подлежат определенные категории товаров надлежащего качества (например, средства личной гигиены, постельное белье, парфюмерно-косметические изделия, печатные издания, товары, изготовленные по индивидуальному заказу и т.д.).
Процедура возврата и расходы:
-
Если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону или цвету (товар надлежащего качества) — транспортные расходы при возврате или обмене оплачивает покупатель.
-
Если товар имеет заводской брак (товар ненадлежащего качества) — расходы на пересылку компенсирует продавец.
Возврат средств: Деньги за возвращенный товар перечисляются на банковскую карту или счет покупателя после получения и проверки товара продавцом. Обычно это занимает от 3 до 7 рабочих дней (по закону — не более 7 дней).
